Konflikthantering & teambuilding

Egentligen är en konflikt i sig neutral – det är två eller flera viljor eller behov som krockar helt enkelt. Det är hur vi väljer att hantera sammanstötningen som avgör om konflikten är lätt eller svår och om den leder till något konstruktivt eller destruktivt 

Alla konflikter går inte att lösa men de går att hantera och ju tidigare vi tar oss an konflikten desto bättre förutsättning att lösa den. 

Ibland kan konflikter inte lösas utan hjälp från en tredje part, som kan se objektivt på problemet i fråga. Det är då du bör ta hjälp av en medlare. En medlares roll är att hjälpa de inblandade parterna att komma fram till en egen lösning, inte att ge goda råd eller att framhålla en viss åsikt framför en annan. Det är därför viktigt att den medlande parten har gedigna kunskaper i hur man medlar. Parter bör även ha förtroende för medlaren. 

Av erfarenhet har jag sett att starta en konflikthantering mycket handlar om att förmedla kunskap om vad en konflikt är, vad som händer i oss och varför.